如果您正在使用乐刷收付贝POS机进行支付，可能会遇到支付失败的提示，提示信息可能是“支付遇到问题，请尝试重新支付”。以下是一些可能导致支付失败的原因以及解决方法：

1、交易金额超过卡片额度

如果您的支付金额超过了交易卡片的额度，那么支付将会失败。在这种情况下，您需要降低交易金额并重新支付。您可以询问持卡人是否可以提高其卡片额度以完成此次支付。

2、交易卡片出现问题

如果您正在使用的交易卡片出现问题，例如到期、被挂失或者被冻结，那么支付也会失败。在这种情况下，您可以尝试使用另一张新的交易卡片来完成支付。

3、网络问题或者POS机故障

有时候，支付失败可能是由于网络问题或者POS机故障所致。这种情况下，请尝试重新连接网络或者联系POS机服务商进行故障排查和维修。

总之，当您遇到支付失败的提示时，请不要过于紧张，只需要按照上述方法进行尝试。如果问题仍然存在，请咨询相关机构或者服务商寻求帮助。